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¿Por qué es importante para las empresas contar con un software de gestión especializado en su nicho?

Si tuviéramos que ofrecer una definición técnica para explicar lo que es un software de gestión empresarial, nos tocaría decir que se trata de un programa informático encargado de recoger y tratar datos relacionados a los principales departamentos de la empresa.

Explicado de otra manera, hablamos de un software que parte de la necesidad de simplificar y facilitar las tareas departamentales como la contable, la finaciera, Recuersos Humanos (RRHH), la logística e inclusive marketing.

Y es que en presencia de una economía cada día más digital, el uso de este sistema es prácticamente obligatorio, pues genera un alto valor agregado en cuanto a eficiencia y eficacia se refiere.

No obstante, cabe acotar que, aun cuando un software de gestión empresarial hace posible el hecho de sistematizar infinidad de tareas, la presencia y la acción del personal en las actividades de cada departamento es vital para lograr una correcta interpretación y control de los datos.

Objetivos

-Recopilar los datos de las actividades de la empresa.
-Posteriormente, tratarlos e interpretarlos.
-Identificar oportunidades y amenazas (de acuerdo con los datos interpretados).
-Controlar el desarrollo de la empresa (en tiempo real).
-Alcanzar la eficiencia (en términos de tiempo y economía) de la empresa, y mantenerla.
-Facilitar la actividad de un departamento para así poder consultar datos de forma remota.

Y además de los ya mencionados, un software de gestión empresarial permite digitalizar el ecosistema de la organización para lograr una mayor eficacia en procesos y decisiones por parte de la gerencia.

Tipos

Según el área a la cual esté dirigido el software empresarial y el objetivo que posea, estos se clasifican de la siguiente manera:

Enterprise Resource Planning (ERP): Programa que permite a los usuarios gestionar y analizar la actividad general de la empresa y sus recursos de forma centralizada mediante una sola aplicación informática.

Customer Relationship Management (CRM): Gestiona la segmentación, las ventas y los clientes.

Supply Chain Management (CSM): Administra y y controla la cadena de suministro y sus variantes (o áreas de influencia).

Warehouse Management System (WMS): A través del WMS se coordina y gestiona la actividad de los almacenes de la empresa.

Ventajas

Algunas ventajas de contar con un software de gestión empresarial pueden ser enumeradas nombrando:

-Rapidez de consulta de datos.
-Sistematización de tareas y su consecuente ahorro de tiempo.
-Generación de informes gracias al uso correcto del big data.
-Estudio de sinergias o correlaciones entre departamentos, buscando oportunidades de mejora o problemas aún no detectados.

Desventajas

Por otra parte, las desventajas que pueden experimentarse debido al uso de este tipo de softwares, pueden ser:

-Incontrolada dependencia del entorno digital.
-Barrera en lo que se refiere a ejercer una profesión que aparte de la especialización, exige ciertas competencias digitales.
-La centralización de datos que puede ocasionar incluso el robo de datos a distancia (hackeo).